Nous répondons à vos questions
Comment puis-je personnaliser mes aimants photo ?
Pour personnaliser vos aimants, il vous suffit de télécharger vos photos directement depuis votre appareil ou vos réseaux sociaux. Après avoir choisi vos images, vous pouvez les prévisualiser avant de finaliser votre commande.
Quelles sont les tailles des aimants ?
Chaque aimant mesure 50 mm x 50 mm, ce qui est idéal pour mettre en valeur vos photos préférées tout en restant pratique pour la décoration de votre réfrigérateur ou d’autres surfaces métalliques.
Quelle est la qualité d’impression des aimants ?
Nous utilisons une technologie d'impression haute qualité pour garantir des couleurs vives et une reproduction détaillée. Vos photos seront imprimées sur des aimants solides et durables, pour un rendu impeccable.
Est-ce que l’image est coupée sur les bords de l’aimant ?
Nous faisons attention à la découpe de vos images pour nous assurer qu’elles s’ajustent parfaitement à la taille de l’aimant. Cependant, il est important de vérifier que votre image est bien cadrée avant de la confirmer, car une petite marge autour du bord (2 mm) peut être coupée.
Comment puis-je retourner mon produit?
La réglementation de la vente à distance vous donne un délai de 30 jours à la date de réception de votre colis pour retourner votre article. Vous pouvez donc retourner votre article dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande pour un remboursement ou un échange.
Les articles devront revenir dans leur état d'origine, afin que vous puissiez bénéficier du droit de rétractation. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, non ouvert, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ou ouvert, ne sera ni remboursé ni échangé. Il est à noter que pour tout produit qui aura été déballé, emballage abimé et comportant des traces d'utilisation, nous nous réservons la possibilité d'appliquer une décote.
Votre colis est sous votre responsabilité jusqu’à son arrivée dans nos locaux. Il est donc indispensable de bien emballer les articles afin d’être sûr qu’ils arrivent en bon état.
Aussi, tout produit qui aura été activé (garantie lancée) ne pourra être repris.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui seront à votre charge.
Encore des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions. Nous nous ferions un grand plaisir de pouvoir vous répondre :)